五一大促如何挖掘大客戶？縣城也能開大單。3月份“德利豐顏質(zhì)315 全巖奢居美學(xué)品質(zhì)鉅惠”營銷活動(dòng)中，滕州德利豐專賣店店長夏媛媛持續(xù)爆大單，個(gè)人業(yè)績金額達(dá)48萬+。

滕州作為山東棗莊下轄一縣市，能在一個(gè)縣級(jí)市的市場取得這樣的成績，非常值得點(diǎn)贊。此次對話夏店長，挖掘縣城爆單背后的秘密，借鑒經(jīng)驗(yàn)贏戰(zhàn)五一。

滕州德利豐巖板專賣店店長夏媛媛

Q1：請您先介紹一下門店情況？

夏店長：我們專賣店是在2020年12月份，正式加入了德利豐的這個(gè)大家庭，到目前來說的話，已經(jīng)是兩年半的一個(gè)時(shí)間了，其實(shí)在我們店面還沒有裝修好的時(shí)候，有很多客戶已經(jīng)奔著德利豐的這個(gè)品牌來店面選擇產(chǎn)品了，因?yàn)閷τ诳蛻魜碚f，對德利豐的這個(gè)花色紋理、表面質(zhì)感，包括家庭設(shè)計(jì)當(dāng)中的可塑造性，都是非常認(rèn)可的，這也奠定了我們做好德利豐的決心。

Q2：“德利豐顏質(zhì)315”營銷活動(dòng)中，有什么經(jīng)驗(yàn)和大家分享呢？

夏店長：我們門店是很少做這種促銷活動(dòng)的，因?yàn)槟阋仓老裎覀冞@種高端品牌門店，自己做單店活動(dòng)肯定是沒有總部的讓利那么大，因此我們也是想讓總部多多組織一些這樣的活動(dòng)。

對于這場活動(dòng)，我們也是緊跟公司的活動(dòng)政策，極力把這個(gè)好消息轉(zhuǎn)達(dá)給我們的客戶，也是想借助總部讓利的政策讓客戶以最少的金錢，來選擇最好的產(chǎn)品。當(dāng)我們把這個(gè)好消息轉(zhuǎn)達(dá)給客戶的時(shí)候，客戶感覺我們的讓利力度是比較大，非常感興趣。

Q3：“德利豐顏質(zhì)315”活動(dòng)中，讓您印象最深的訂單是哪一筆，分享一下簽單過程？

夏店長：在這次活動(dòng)當(dāng)中是有一個(gè)客戶，他是一個(gè)頂樓復(fù)式。其實(shí)這個(gè)客戶在去年開春的時(shí)候就已經(jīng)在考察了，這個(gè)客戶把這邊市場的所有的巖板都考察了一遍，但是因?yàn)榭蛻羰翘艨盏?，背景墻是比較高，所以說一般市面上的高度是沒有辦法滿足他的這個(gè)挑空背景墻的一個(gè)高度，一直想用德利豐的1600X3200MM的巖板兩張通頂，因?yàn)檠b修進(jìn)度比較慢，所以一直沒有確定下來。

正趕上315的這場活動(dòng)，我們又把客戶邀約到了店面，然后把這個(gè)活動(dòng)的詳情又詳細(xì)跟客戶介紹了一下，在我們給客戶確定這個(gè)背景墻巖板的同時(shí)，我們又跟客戶普及了一些德利豐生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢，并且在店面也做了一些高密度、強(qiáng)韌性、耐高溫等實(shí)驗(yàn)，客戶對我們德利豐巖板的認(rèn)可度更高了一些。因?yàn)楸緛磉@個(gè)客戶對德利豐巖板的認(rèn)可度還是比較好的，在了解完我們德利豐巖板的定位是高端巖板后，就讓我們根據(jù)他的這個(gè)設(shè)計(jì)方案，把這個(gè)背景墻、 廚房臺(tái)面、餐桌島臺(tái)、樓梯、包括樓梯間的一些墻面也整體做了一個(gè)方案，在做了幾次調(diào)整之后就確定了下來。

Q4：您認(rèn)為店長應(yīng)該具備哪些能力？是什么原因使您一直保持工作熱情？

夏店長：首先要有專業(yè)的技能，做好管理分析能力，對一些目標(biāo)起到?jīng)Q策組織和執(zhí)行，還要對員工有一些培訓(xùn)激勵(lì)的能力，其實(shí)當(dāng)我們把全部精力投入到工作當(dāng)中，并且想盡一切辦法把它做好時(shí)，在這個(gè)過程當(dāng)中我們也是非常有成就感的，尤其是客戶給我們認(rèn)可、反饋的時(shí)候，我們就會(huì)覺得一切都是值得的。

祝滕州德利豐生意興隆、事業(yè)蒸蒸日上! 期待終端涌現(xiàn)越來越多優(yōu)秀門店，一起打造德利豐最強(qiáng)終端，創(chuàng)造新輝煌。